عز الكويت متجر إلكتروني يوفّر حلولاً منزلية عملية وعصرية بجودة موثوقة وأسعار منافسة، ونقوم ببيع المنتجات مباشرة للعميل داخل الكويت مع خدمة عملاء عبر واتساب والبريد الإلكتروني.
منذ 2023
خبرة في اختيار منتجات منزلية موثوقة تلائم احتياجات الاستخدام اليومي.
التوصيل
يتم تسليم الطلبات عادة خلال 24–48 ساعة من تأكيد الطلب (قد يختلف حسب المنطقة وتوفر المنتج).
رسوم التوصيل
رسوم التوصيل ثابتة 2 د.ك، وتوصيل مجاني للطلبات من 80 د.ك فأكثر (وفق الشروط الموضحة أثناء إنهاء الطلب).
خدمة العملاء
دعم قبل الشراء وبعده عبر الواتساب أو البريد الإلكتروني للمتابعة والاستفسارات.
ماذا نقدم؟
في عز الكويت نختار بعناية تشكيلة تلائم احتياجات المنزل وتجمع بين العملية والجودة والسعر المناسب:
الأجهزة المنزلية.
أدوات المطبخ.
المستلزمات الكهربائية.
الأثاث الخفيف.
اكسسوارات منزلية.
يتم تحديث المجموعة بشكل دوري وفق توافر المنتجات والعروض.
قيمنا
نبني ثقة طويلة مع عملائنا عبر ركائز أساسية:
الوضوح: مواصفات وأسعار وسياسات ما بعد البيع واضحة.
الجودة: اختيار المنتجات وفق معايير دقيقة.
الالتزام: متابعة الطلب وخدمة العملاء.
العميل أولاً: حلول فعّالة لأي مشكلة ضمن السياسات المعلنة.
التوصيل والدفع
يتم التوصيل عادة خلال 24–48 ساعة من تأكيد الطلب (قد يختلف حسب المنطقة وتوفر المنتج).
رسوم التوصيل: 2 دينار كويتي (ثابتة).
التوصيل المجاني: للطلبات من 80 دينار كويتي فأكثر (وفق الشروط الموضحة أثناء إنهاء الطلب).
خيارات الدفع المتاحة:
الدفع عند الاستلام (حسب المنطقة ونوع الطلب).
روابط دفع إلكترونية.
بطاقات بنكية (قد تختلف حسب المنتج والمنطقة).
يتم توضيح خيارات الدفع ورسوم التوصيل بشكل واضح في صفحة إتمام الطلب قبل التأكيد.
الكفالة وما بعد البيع
الكفالة (إن وجدت) تكون موضّحة داخل صفحة المنتج حسب كل منتج.
دعم وإرشادات استخدام عبر الواتساب أو البريد الإلكتروني.
