توضّح هذه السياسة طرق الدفع المتاحة وآلية السداد عند الشراء من متجر عز الكويت داخل دولة الكويت.
أولاً: تمهيد
عند إتمام عملية الشراء عبر متجر عز الكويت، يوافق العميل على اختيار وسيلة الدفع المناسبة له من الطرق
المتاحة أثناء إتمام الطلب، كما يقرّ بالاطلاع على هذه السياسة وعلى
سياسة الشحن والتوصيل
و
سياسة الاسترجاع والاستبدال.
ثانياً: طرق الدفع المتاحة
الدفع عند الاستلام (كاش):
يتم سداد قيمة الطلب نقداً عند استلامه من مندوب التوصيل.
إرسال رابط دفع:
يتم إرسال رابط دفع إلكتروني آمن للعميل عبر الواتساب لإتمام عملية الدفع قبل التوصيل.
الدفع عبر وميض (KNET):
إتاحة الدفع الإلكتروني عبر بوابة وميض المعتمدة حسب توفّر الخدمة ونوع الطلب.
قد تختلف طرق الدفع المتاحة حسب نوع المنتج أو المنطقة، ويتم توضيح الخيارات المتاحة أثناء إتمام الطلب.
ثالثاً: الدفع الإلكتروني (رابط دفع / وميض)
يتم تنفيذ عمليات الدفع الإلكتروني عبر روابط دفع آمنة أو من خلال بوابة وميض المعتمدة.
لا يقوم متجر عز الكويت بتخزين أي بيانات حساسة متعلقة بوسائل الدفع.
في حال حدوث أي مشكلة أثناء الدفع، يرجى التواصل معنا فوراً لمراجعة الحالة.
رابعاً: العملة والأسعار
جميع الأسعار المعروضة على الموقع تكون بعملة الدينار الكويتي (KWD).
يتم عرض المبلغ النهائي شاملاً أي رسوم قبل تأكيد الطلب.
يعتمد السعر المسجّل وقت تأكيد الطلب كقيمة نهائية.
خامساً: فشل الدفع أو الإلغاء
في حال فشل عملية الدفع الإلكتروني، لا يتم تأكيد الطلب إلا بعد إتمام الدفع بنجاح.
إذا تم خصم المبلغ دون تأكيد الطلب، يرجى التواصل معنا لمراجعة العملية.
